Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект

Уровень эмоционального интеллекта (EQ)

Эмоциональный интеллект представляет собой способность понимать чувства и умение управлять ими.

Первым ученым, отметившим необходимость этого навыка для выживания и адаптации в обществе, считается Ч. Дарвин, который в 1860-х годах провел ряд исследований, посвященных влиянию внешних проявлений эмоций на продолжительность и качество жизни.

Основная часть терминологии этой области знания сформировалась в ХХ веке. Были введены такие понятия как: социальный интеллект, управление состоянием, сфера управления стрессом, коэффициент эмоциональности.

Современная модель сформировалась в 1996 году, после чего были составлены перечни вопросов, ответы на которые позволяют определить, насколько человек понимает глубинные эмоции и их внешние проявления, а также насколько он умеет управлять, по сути, самим собой. Сейчас можно пройти тест онлайн и узнать уровень эмоционального интеллекта (EQ).

Основные компоненты EQ

1. Сфера личности – способность понимать свои чувства, мотивы спонтанных поступков. Сильная сфера личности позволяет управлять своими эмоциями, преодолевать стресс, негативные внешние воздействия (манипуляции). Проблемы в сфере личности служат причиной заниженной самооценки, неправильной постановки целей, подверженности манипуляциям. В этом случае человек может тратить время и силы на то, что на самом деле ему не нужно, и совершать под влиянием других людей поступки, способные навредить ему. Например: получение образования под давлением родителей, довольствование низкой должностью, спонтанные покупки.

2. Сфера взаимоотношений – умение понимать эмоции и чувства других людей, поддерживать отношения, быть частью коллектива, не растворяясь в нем, не теряя себя. Сильная сфера взаимодействия позволяет понимать мотивы поступков других людей, прогнозировать их поведение, успешно строить деловые, дружеские, семейные отношения. О проблемах в сфере взаимодействия свидетельствуют частые конфликты, сопровождающиеся переживаниями, сложности в отношениях с коллегами, начальством, деловыми партнерами.

3. Сфера адаптивности – умение приспосабливаться к изменениям и быстро реагировать на них. Сильная сфера адаптивности позволяет найти и использовать положительные стороны любой ситуации, буквально «сделать из лимона лимонад». Проблемы в сфере адаптивности приводят к неадекватной оценке действительности, негативному восприятию любых, даже самых благоприятных, способных значительно улучшить качество жизни, перемен.

Следует понимать, что все компоненты взаимосвязаны. Так, умение понимать свои чувства влияет на способность распознавать эмоции окружающих людей. Умение строить отношения и находить выход из любой ситуации положительно влияют на самооценку, и наоборот: здоровая самооценка помогает находить друзей и деловых партнеров.

Как узнать уровень эмоционального интеллекта

Каждый человек может самостоятельно скорректировать любой компонент EQ. Однако нужно понять, в чем заключается проблема и каковы причины ее возникновения. Чтобы определить, над чем следует поработать, можно пройти тест онлайн на EQ.